Reserveringen
Tafelreserveringssysteem voor restaurants met aanbetaling
Vul de zaal, niet de telefoonlijn
Een online tafelreserveringssysteem: gasten reserveren vanaf uw pagina in drie tikken. U ziet de dag in één oogopslag, vraagt een aanbetaling bij de reserveringen die dat nodig hebben en legt de terugbetaling vast wanneer plannen veranderen.
- 01
Een dag in één oogopslag
Blader van dag tot dag en zie wie er komt, wanneer en met hoeveel. Reserveringen die aandacht nodig hebben, staan bovenaan.
- 02
Aanbetalingen via een betaallink
Vraag een aanbetaling voor een grote groep of een drukke avond. De gast krijgt een betaallink; de reservering staat op voldaan zodra er betaald is.
- 03
Terugbetalingen op de reservering vastgelegd
Een annulering is één handeling. De terugbetaling van de aanbetaling wordt vastgelegd en de reservering wordt met een reden gesloten; het geld zelf komt terug vanuit uw Konnect-dashboard.
Zo begint u
Wat u in de backoffice doet om het aan te zetten.
- Voeg uw serviceperiodes toe en stel ze open voor online reserveringen.
- Stel de duur van een tijdslot in en de grootste groep die u aanneemt.
- Kies hoe gasten hun bevestigingen en herinneringen ontvangen.
Geschikt voor
Zo werkt het
Neem een vrijdagavonddienst met twee shifts en een paar grote gezelschappen.
- In de reserveringsinstellingen voegt u een dinershift toe met de dagen, de eerste en laatste zitting en de zittijd per gezelschapsgrootte. U opent hem voor online reserveren.
- Een gast opent uw reserveringspagina, kiest een gezelschapsgrootte, een dag en een aangeboden tijd, en verstuurt de reservering. Een tijd die vol zit wordt geweigerd.
- Voor een groot gezelschap vraagt u een aanbetaling, en de gast ontvangt een betaallink. Vraagt de shift om een kaart, dan laat de gast er bij het reserveren een achter.
- Op de dag zelf ziet u de reserveringen op tijd, plaatst u elk gezelschap aan een tafel en markeert u een no-show als de gast niet komt. De gast krijgt een link om te wijzigen of te annuleren.
Wat u nodig heeft
- Online reserveren is een functie van het abonnement. Welke abonnementen dit bevatten, staat op deze pagina.
- Gasten gebruiken een willekeurige telefoonbrowser. Het personeel gebruikt het beheer in een browser en heeft de servicerol nodig om de reserveringsbalie te bedienen.
- Aanbetalingen worden via een betaallink met Konnect betaald, en een kaartgarantie vraagt een gekoppeld Stripe. Beide hebben een internetverbinding nodig.
Wat het niet doet
- Terugbetalingen van aanbetalingen worden in BookNDish vastgelegd, maar het geld wordt teruggestort vanuit uw eigen Konnect-dashboard. Het platform beheert geen aanbetalingen.
- Het online reserveringsformulier accepteert gezelschappen tot een limiet die u instelt, en nooit meer dan 50. Grotere groepen worden telefonisch of als evenementaanvraag afgehandeld.
- Een gast kan een reservering via zijn link niet meer wijzigen of annuleren zodra die binnen de door u ingestelde termijn valt. Vanaf dan kan alleen het restaurant haar verplaatsen.
Vragen van ondernemers
Werkt samen met
Probeer het met uw eigen menukaart
Gratis proefperiode van 7 dagen op elk abonnement. Geen kaart. Altijd opzegbaar.