الحجوزات
نظام حجز الطاولات للمطاعم مع عربون
املأ القاعة لا خط الهاتف
نظام حجز طاولات عبر الإنترنت: يحجز الزبائن من صفحتك بثلاث ضغطات. ترى اليوم بنظرة واحدة، وتطلب عربوناً للحجوزات التي تحتاجه، وتسجّل الاسترداد عندما تتغير الخطط.
متوفر فيالنموبرو
- 01
اليوم بنظرة واحدة
تنقّل من يوم إلى يوم وانظر من سيأتي ومتى وكم عددهم. الحجوزات التي تحتاج تدخلاً تُرفع إلى الأعلى.
- 02
عربون عبر رابط دفع
اطلب عربوناً لمجموعة كبيرة أو ليلة مزدحمة. يصل الزبونَ رابطُ دفع، ويظهر الحجز «مسدَّداً» بمجرد الدفع.
- 03
استرداد مسجَّل على الحجز
الإلغاء إجراء واحد. يُسجَّل استرداد العربون ويُغلق الحجز مع ذكر السبب؛ والمبلغ نفسه يعود من لوحة Konnect الخاصة بك.
كيف تبدأ
ما تفعله في لوحة الإدارة لتفعيله.
- أضف فترات الخدمة وافتحها للحجز عبر الإنترنت.
- حدّد مدة الحجز وأكبر مجموعة تستقبلها.
- اختر كيف يتلقى الضيوف التأكيدات والتذكيرات.
مناسب لـ
كيف يعمل
تخيّل خدمة عشاء يوم الجمعة بوردَيتين ومجموعات كبيرة قليلة.
- في إعداد الحجز تضيف وردية العشاء بأيامها وأول وآخر موعد جلوس ومدة الجلسة لكل حجم مجموعة. ثم تفتحها للحجز عبر الإنترنت.
- يفتح الزبون صفحة الحجز، ويختار عدد الأشخاص واليوم وموعداً متاحاً، ويرسل الحجز. الموعد الذي امتلأ يُرفض.
- للمجموعة الكبيرة تطلب عربوناً، ويتلقى الزبون رابط دفع. وإذا طلبت الوردية بطاقة، يتركها الزبون عند الحجز.
- في يوم الحجز ترى الحجوزات مرتبة بالوقت، وتجلس كل مجموعة على طاولة، وتسجّل عدم الحضور إذا لم يأتِ الزبون. ويتلقى الزبون رابطاً لتعديل الحجز أو إلغائه.
ما الذي تحتاجه
- الحجز عبر الإنترنت ميزة ضمن الباقات. الباقات التي تشمله مذكورة في هذه الصفحة.
- يستخدم الزبائن أي متصفح هاتف. ويستخدم الموظفون لوحة الإدارة في متصفح، ويحتاجون إلى دور الخدمة للعمل على مكتب الحجوزات.
- تُدفع العربونات برابط دفع عبر Konnect، وضمان البطاقة يتطلب ربط Stripe. وكلاهما يحتاج إلى اتصال بالإنترنت.
ما لا يفعله
- يُسجَّل استرداد العربون في BookNDish، لكن المبلغ يُعاد من لوحة Konnect الخاصة بك. المنصة لا تحتفظ بأموال العربون.
- يقبل نموذج الحجز عبر الإنترنت مجموعات حتى حد تضعه أنت، ولا يتجاوز 50 شخصاً. المجموعات الأكبر تُعالج بالهاتف أو كطلب مناسبة.
- لا يستطيع الزبون تعديل الحجز أو إلغاءه عبر رابطه متى صار داخل مهلة الإشعار التي حددتها. من تلك اللحظة يستطيع المطعم وحده نقله.
أسئلة يطرحها أصحاب المطاعم
يعمل مع
جرّبه على قائمتك أنت
تجربة مجانية لمدة 7 أيام على كل الباقات. دون بطاقة. ألغِ في أي وقت.