Pedidos online
Sistema de pedidos online para restaurantes
Pedidos nas suas próprias páginas, ao seu ritmo
Um sistema de pedidos online para levantamento, catering e pedidos de grupo de empresas nas suas próprias páginas, com controlos para abrandar ou pausar os pedidos online a partir da sala quando a cozinha precisa de folga.
- 01
Ocupado ou em pausa, a decisão é sua
Ocupado acrescenta minutos a cada tempo de preparação; Pausa suspende os pedidos online durante um período definido ou o resto do dia. Os clientes à mesa continuam a poder pedir.
- 02
Catering, planeado com antecedência
Pacotes com preço por pessoa ou por artigo, cada um com um mínimo e os dias de antecedência de que precisa. O cliente escolhe entrega ou levantamento, e pode ser cobrado um sinal online.
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- 03
Pedidos de grupo e de empresa
Um link partilhado, um orçamento opcional por pessoa e uma hora limite. A cozinha recebe um só pedido, com cada refeição identificada pelo nome.
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Como começar
O que faz no back office para o ativar.
- Conclua a lista de configuração e abra o restaurante.
- Adicione um pacote de catering e abra a loja de catering.
- Abra os pedidos de grupo e de empresa aos seus clientes.
Ideal para
Como funciona
Imagine uma hora de ponta de almoço com pedidos para levantamento e, depois, um pedido de catering para a semana seguinte.
- Nas definições de pedidos, escolhe os tipos de pedido a oferecer, o tempo de preparação e o pedido mínimo. Decide se os pedidos online vão diretamente para a cozinha ou aguardam aceitação.
- O cliente abre a página do seu menu, junta pratos e envia um pedido para levantamento. Pode escolher um intervalo de quinze minutos para pedir com antecedência e depois seguir o pedido numa página de estado.
- Quando a cozinha está atrasada, define Ocupado para adiar todas as horas de entrega em 15, 30 ou 45 minutos, ou Pausa para parar os novos pedidos online durante um tempo definido.
- Para um evento, o cliente escolhe um pacote de catering e uma data. O pedido chega como um pedido de proposta, com um sinal se o tiver pedido.
O que precisa
- Os clientes pedem a partir do navegador de qualquer telemóvel. A equipa gere o quadro de pedidos na administração, num telemóvel, tablet ou computador.
- Pedir com antecedência exige que o cliente pague online. Os pagamentos online e os sinais de catering exigem a sua conta de pagamentos ligada.
- As páginas para clientes precisam de ligação à internet. O catering e os pedidos de grupo ativam-se nas suas definições e estão desligados até os ligar.
O que não faz
- Ocupado e Pausa aplicam-se aos clientes que pedem online para levantamento ou entrega. Os clientes já sentados à mesa podem continuar a pedir.
- Sem uma conta de pagamentos ligada, um pedido de catering chega como um pedido sem sinal. O pagamento acerta-o você com o cliente.
- Os pedidos agendados só chegam até onde permitir com antecedência, e a definição não pode ultrapassar 60 dias.
Perguntas dos proprietários
Funciona com
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