Ordini online
Sistema di ordini online per ristoranti
Ordini dalle sue pagine, al suo ritmo
Un sistema di ordini online per asporto, catering e ordini di gruppo d’ufficio dalle vostre pagine, con controlli per rallentare o mettere in pausa gli ordini online dalla sala quando la cucina ha bisogno di respiro.
- 01
Occupato o in pausa, decide lei
Occupato aggiunge minuti a ogni orario di ritiro; Pausa ferma gli ordini online per un tempo stabilito o per il resto della giornata. I clienti al tavolo possono comunque ordinare.
- 02
Catering, pianificato in anticipo
Pacchetti con prezzo a persona o a pezzo, ciascuno con un minimo e i giorni di preavviso che le servono. Il cliente sceglie consegna o ritiro, e si può incassare una caparra online.
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- 03
Ordini di gruppo e aziendali
Un solo link condiviso, un budget per persona facoltativo e un orario limite. La cucina riceve un unico ordine, con ogni pasto etichettato per nome.
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Come iniziare
Cosa fare nel back office per attivarlo.
- Completi la checklist di configurazione e apra il ristorante.
- Aggiunga un pacchetto catering e apra il negozio catering.
- Apra ai clienti gli ordini di gruppo e aziendali.
Ideale per
Come funziona
Pensi a un picco di ordini da asporto all’ora di pranzo, poi a un ordine di catering per la settimana prossima.
- Nelle impostazioni degli ordini si scelgono i tipi di ordine da offrire, il tempo di preparazione e l’ordine minimo. Si decide se gli ordini online vanno direttamente in cucina o attendono l’accettazione.
- L’ospite apre la pagina del menu, aggiunge i piatti e invia un ordine da asporto. Può scegliere una fascia di un quarto d’ora per ordinare in anticipo e poi seguire l’ordine su una pagina di stato.
- Quando la cucina è in ritardo si imposta Occupato per spostare ogni orario di ritiro di 15, 30 o 45 minuti, oppure Pausa per fermare i nuovi ordini online per un tempo stabilito.
- Per un evento l’ospite sceglie un pacchetto di catering e una data. L’ordine arriva come richiesta, con una caparra se è stata prevista.
Cosa serve
- Gli ospiti ordinano dal browser di qualsiasi telefono. Il personale gestisce la lavagna degli ordini nell’amministrazione, da telefono, tablet o computer.
- Per ordinare in anticipo l’ospite deve pagare online. I pagamenti online e le caparre del catering richiedono il conto di pagamento collegato.
- Le pagine per gli ospiti richiedono una connessione internet. Catering e ordini di gruppo si attivano nelle impostazioni e restano disattivati finché non li si abilita.
Cosa non fa
- Occupato e Pausa valgono per gli ospiti che ordinano online per asporto o consegna. Gli ospiti già seduti a un tavolo possono comunque ordinare.
- Senza un conto di pagamento collegato, un ordine di catering arriva come richiesta senza caparra. Il pagamento si regola direttamente con l’ospite.
- Gli ordini programmati arrivano solo fino al limite di anticipo consentito, e l’impostazione non può superare i 60 giorni.
Le domande dei titolari
Funziona con
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