Loyaliteit
Loyaliteitsprogramma en actiecodes voor restaurants
Vaste gasten die weten dat ze vaste gast zijn
Een loyaliteitsprogramma voor restaurants: gasten verdienen punten terwijl ze bestellen en besteden ze aan de volgende rekening. U bepaalt wat een punt waard is, hoeveel ze er kunnen besteden en wanneer ze verlopen.
- 01
Punten, uw regels
Geef de punten een naam, bepaal wat één punt van de rekening afhaalt, het minimum dat een gast in één keer kan besteden en welk deel van de rekening ze maximaal mogen dekken.
- 02
Kortingscodes die doen wat ze moeten doen
Een percentage of vast bedrag korting, met een minimumbestelling, begin- en einddatum en een maximum aantal keer gebruik, in totaal en per gast.
- 03
Zie wie punten heeft
Saldi verschijnen zodra gasten bestellingen afronden, zodat u weet wie terugkomt en wat ze voor de zaak waard zijn.
Zo begint u
Wat u in de backoffice doet om het aan te zetten.
- Zet het programma aan en bepaal wat een punt waard is.
- Maak uw kortingscodes aan.
- Druk de klantenkaartposter af voor de toonbank.
Geschikt voor
Zo werkt het
Neem een café met een puntenspaarsysteem en een stempelkaart voor koffie, waar een vaste gast via het QR-menu een flat white en een croissant bestelt.
- De eigenaar zet het puntensysteem aan, geeft de punten een naam en stelt in hoeveel een gast verdient per bestede valuta-eenheid en wat één punt van een rekening afhaalt.
- De gast bestelt met zijn gegevens, en wanneer de bestelling is afgerond worden de punten aan zijn saldo toegevoegd. Voor elke koffie komt er een stempel op de stempelkaart.
- Bij een volgend bezoek typt de gast bij het afrekenen een actiecode, of vraagt hij om punten te besteden. Een manager past de punten op de rekening toe vanaf de pagina van de gast in het beheer.
- Elke winst, besteding en correctie is een regel in het grootboek van de gast, zodat een manager een vraag over een saldo aan de hand van de registratie kan beantwoorden.
Wat u nodig heeft
- Een abonnement dat de loyaliteitsfunctie bevat. Welke abonnementen dit bevatten, staat op deze pagina.
- Gasten hebben een profiel bij uw restaurant nodig om te sparen, dat ontstaat met een bestelling op hun gegevens. Anonieme bestellingen leveren niets op.
- Punten besteden en een saldo met de hand aanpassen zijn handelingen van een manager in het beheer, dus u heeft een account met die rechten nodig.
Wat het niet doet
- Punten worden verdiend over het eten en drinken dat de gast heeft betaald. Servicekosten, zegelrecht en bezorgkosten leveren geen punten op, en het deel van een rekening dat met punten is betaald ook niet.
- Punten dekken slechts een deel van een rekening. U stelt het kleinste aantal in dat een gast kan besteden en het grootste deel van een rekening dat hij ermee kan dekken, en een rekening accepteert één inwisseling van punten.
- Gasten besteden punten niet zelf op hun telefoon. Een manager past ze toe op een bestelling vanaf de pagina van de gast in het beheer.
Vragen van ondernemers
Werkt samen met
Probeer het met uw eigen menukaart
Gratis proefperiode van 7 dagen op elk abonnement. Geen kaart. Altijd opzegbaar.