Misafirler QR kodla oda servisi sipariş edip odalarına yazdırabilir mi?

Evet. Her odanın kapı kartında kendi QR kodu vardır. Misafir okutur, sipariş verir ve konaklamadaki soyadını doğrular. Sipariş, kapıda ödenmek yerine odanın folio’suna işlenir.

Otel oda servisi sistemi PMS’imize bağlanır mı?

Mews, Cloudbeds ve Apaleo’ya bağlanabilir. Konaklamaları sistemden okur ve her harcamayı oradaki misafir folio’suna kuyruğa alır; başarısız olanlar için yeniden dene düğmesi vardır. Başka bir sistem kullanıyorsanız folio’yu CSV olarak dışa aktarın.

Oda fiyatına dahil kahvaltıyı nasıl yönetiriz?

Misafiri kaydederken fiyatın kapsadığı menüyü ya da kategorileri seçersiniz. Kapsanan ürünler sıfır tutarla işlenir ama fiyatını kaydeder, böylece ne kadarını ikram ettiğinizi bilirsiniz. Kahvaltı sadece oda rezervasyonuna da satılabilir.

Bir oda servisi harcaması yanlışsa ne olur?

Müdür folio’dan bir satırı kaldırabilir ve bir gerekçe vermelidir. Odaya yazdırma varsayılan olarak misafirin soyadını da gerektirir ve aynı konaklamada tekrarlanan yanlış isimler geçici olarak engellenir.

Misafirler odasından kat hizmetlerinden ya da resepsiyondan bir şey isteyebilir mi?

Evet. Oda sayfası, havlu gibi personele giden istekleri içerir. Personel bunları onaylar ve çözer. Aynı isteğe ikinci kez dokunmak aynı istek sayılır ve istekler arasında bir dakikalık bekleme vardır.

Otel

QR kodla otel oda servisi siparişi

Folioya düşen oda servisi

Otel oda servisi programı: her odanın kendi QR kodu vardır. Misafirler sizin seçtiğiniz menüden sipariş verir ve her harcama çıkışa kadar folio’larında durur.

Dahil olduğu paketlerPro

Ücretsiz denemeyi başlat Canlı demoyu deneyin

01
Her odaya bir kod
Odaları numara, kat ve kanada göre ekleyin. Her birinin bir kapı kartı bağlantısı vardır, böylece misafir Wi-Fi şifresini veya dahili numarayı bilmeden sipariş verebilir.
02
Folioya yazılan harcamalar
Siparişler kapıda ödenmez, odaya yazılır. Misafirin girişini rezervasyon numarasıyla yapın, ne ödeneceğini görün, çıkışta folioyu CSV olarak dışa aktarın.
03
Fiyata dahil olanlar
Kahvaltı fiyata dahil mi? Onu kapsayan menüyü seçin, o ürünler ücretlendirilmiş değil dahil olarak görünsün. Bir şey hiç ulaşmadıysa bir harcamayı nedeniyle kaldırın.

Nasıl başlanır

Açmak için yönetim panelinde yapmanız gerekenler.

Odalarınızı ekleyin ve her kapı kartını yazdırın.
Bir misafirin girişini yapın, fiyata dahilse kahvaltıyla birlikte.
Kullanıyorsanız otel yönetim sisteminizi (PMS) bağlayın.

Şunlar için ideal

Nasıl çalışır

Restoranı olan bir oteli ve 214 numaralı odada yemek yemek isteyen bir misafiri düşünün.

Resepsiyon odaları ekler ve her biri için bir kapı kartı basar. Her kart o odanın QR kodunu taşır. Misafir geldiğinde personel, odada onun adına bir konaklama açar.
Misafir kartı odada okutur ve menüden sipariş verir. Odaya yazdırmak için konaklamadaki soyadını doğrular; bu, odanın başkası tarafından harcama yapılmasına karşı korunmasını sağlar.
Sipariş tamamlandığında odanın folio’suna işlenir. Fiyata kahvaltı dahilse kapsanan ürünler sıfır tutarla işlenir ve yine de fiyatlandıkları değeri gösterir.
Çıkışta personel folio’yu inceler, gerekçesiyle herhangi bir harcamayı kaldırır ve CSV olarak dışa aktarır. Restoran ödemeyi almaz. Otel kendi resepsiyonunda tahsil eder.

Ne gerekir

Otel özelliğini içeren bir plan. Hangi planlarda olduğu bu sayfada listelenir.
Misafirlerin oda sayfasını açmak için kamerası olan bir telefona ya da kapı kartındaki adrese giden bir bağlantıya ihtiyacı vardır. Personel tarafı normal bir tarayıcıda çalışır.
Harcamaları bir otel yönetim sistemine işlemek için Mews, Cloudbeds veya Apaleo hesabı ve kimlik bilgileri gerekir. Bunlar yoksa CSV dışa aktarma folio’yu sisteminize taşır.

Neleri yapmaz

Bir folio’yu kapatmak konaklamayı sonlandırır ve odayı boşaltır, ancak ödeme almaz. Parayı otelin kendisi tahsil eder.
Bu, restoran için oda servisidir; tam bir otel sistemi değildir. Oda fiyatları, kat hizmetleri planlaması ve resepsiyon kendi otel yazılımınızda kalır.
Bir odada açık konaklama yoksa kimse ona yazdıramaz. Önce personelin ya da bağlı otel sisteminin konaklamayı açması gerekir.

İşletmecilerin sorduğu sorular

Birlikte çalıştığı modüller

Kendi menünüzle deneyin

Tüm paketlerde 7 günlük ücretsiz deneme. Kart yok. İstediğiniz zaman iptal edin.