Livraison
Logiciel de gestion de la livraison pour restaurant
Vos livreurs, vos zones, votre marge
Un logiciel de livraison pour les restaurants qui ont leurs propres livreurs : dessinez les zones desservies, fixez des frais et un minimum pour chacune, et répartissez les courses entre les livreurs de votre équipe. Aucune commission de plateforme au milieu.
- 01
Des zones avec un frais et un minimum
Chaque zone a son frais de livraison, son minimum de commande et son délai habituel. Le client choisit son quartier au paiement et voit le frais avant de confirmer.
- 02
Dispatcher au bon livreur
Voyez qui est libre, en course ou en pause. Le tableau propose un livreur en premier et suit la commande de la prise en charge à la livraison.
- 03
Les espèces en tournée
Chaque livreur a un plafond d’espèces et un montant transporté en cours. Récupérez la caisse en fin de tournée : le mouvement est enregistré au nom du livreur.
Pour commencer
Ce que vous faites dans le back-office pour l’activer.
- Activez les commandes en livraison.
- Tracez chaque zone avec ses frais et son minimum de commande.
- Ajoutez vos livreurs, chacun avec un plafond d’espèces.
Idéal pour
Comment ça marche
Prenons un samedi soir de commandes en livraison avec deux livreurs de votre propre équipe.
- Vous activez les commandes en livraison, puis ajoutez des zones avec un nom, des frais de livraison, une commande minimale et un délai habituel. Vous ajoutez chaque livreur, avec une limite d’espèces facultative.
- Un client commande en livraison, choisit son quartier par son nom et voit les frais avant de confirmer. S’il paie à la livraison, la commande indique les espèces à encaisser.
- Sur le tableau de répartition, vous affectez la commande à un livreur. Si le livreur dépassait sa limite d’espèces, l’affectation est refusée. Vous la marquez comme récupérée quand le livreur part.
- Le livreur livre et vous marquez la commande comme livrée, ou comme échouée si personne ne répond. Les espèces encaissées sont inscrites au nom du livreur jusqu’à ce que vous les récupériez au comptoir.
Ce qu’il vous faut
- La livraison est une fonctionnalité d’offre. Les offres qui l’incluent sont indiquées sur cette page. Les commandes en livraison doivent aussi être activées dans vos réglages de commande.
- La répartition se fait dans l’administration, par l’équipe ayant le rôle service. Ajouter des livreurs et enregistrer leurs espèces demande le rôle réglages.
- La position en direct demande un livreur qui soit membre de l’équipe, avec un navigateur sur téléphone et l’autorisation de localisation, et qui active le partage depuis la page de répartition.
Ce que ça ne fait pas
- La livraison concerne vos propres livreurs. Elle ne fournit pas de coursiers.
- La position d’un livreur n’est partagée que lorsqu’il l’active, et seul son propre téléphone peut la partager. Sans partage, les clients voient le statut de la commande mais pas de position sur la carte.
- Vous affectez vous-même chaque commande à un livreur depuis le tableau. La livraison ne planifie pas d’itinéraires entre les arrêts.
Les questions des restaurateurs
Fonctionne avec
Essayez-le sur votre propre carte
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